Das Ziel von Lever Touch, einem Unternehmen das Dienstleistungen für globale Kunden erbringt und einem meteorologischen Phänomen gegenübersteht, welches schwer vorherzusagen ist, muss es sein, eine Struktur zu schaffen, die weltweite Abdeckung bietet bei hagelbeschädigten Fahrzeugen.
Derzeit sind mehr als 345.000 Eingriffe an hagelbeschädigten Fahrzeugen ein guter Ausgangspunkt, um unseren ehrgeizigen Plan, der aus fünf grundlegenden Punkten besteht, zu erreichen.
Stabile strategische Standorte auf der ganzen Welt
Es ist ein ehrgeiziges Ziel, dem wir uns bereits mit großen Schritten genähert haben: das Unternehmen verfügt heute über sechs ständige Büros in Europa und Amerika, die diesen erfolgreichen Weg aufzeigen. Unsere Präsenz in Neapel, Barcelona, Paris, Köln, Buenos Aires und Miami ermöglicht es uns, über Operationsbasen und operative Strukturen zu verfügen, aus denen jegliche Aktivitäten der Länder oder der Region koordiniert werden können.
Foto des Hauptsitzes in Neapel (Italien)
Mobile Einsätze bei Hagelschäden auf der ganzen Welt
In vielen Fällen ist es nicht möglich eine große Anzahl hagelbeschädigter Fahrzeuge in eine Werkstatt zu bringen. Aus diesem Grund haben wir eine mobile Infrastruktur, die sich sofort in Bewegung setzt und es uns ermöglicht auf eine Hagelkatastrophe zu reagieren sowie überall auf der Welt große Einsätze durchzuführen. Gegenwärtig betreuen wir mehr als 300 große Schäden, verursacht durch Hagel, Schneesturm sowie industrielle Verschmutzung, und haben eine maximale Effizienz in den Aktionen entwickelt, die nötig ist bei einer Gesamtanzahl von bis zu 30.000 Fahrzeugen.
Damit unser Service nicht nur die Flotten, sondern auch den Endverbraucher erreicht, nutzen wir Vereinbarungen mit den Versicherungsunternehmen. Durch Insurer Partnerships, können diese Unternehmen im Schadensfall auf die Geschwindigkeit unserer Reparaturen setzen, sowie auf die Liebe zum Detail und die Sorgfalt, die Lever Touch in jedes Fahrzeug steckt. Unsere Techniker sind anerkannte Experten im Einsatz der PDR-Technik, die eine tadellose Reparatur von Dellen in einer wesentlich kürzeren Zeit im Vergleich zu den traditionellen Techniken ermöglicht.
Die Kapillarität der Reparaturstandorte
Einer der Faktoren, die es uns ermöglichen, Herausforderungen wie der globalen Abdeckung von Hagelschäden bei Automobilen, entgegenzutreten, ist die Kapillarität unserer Reparaturstandorte. Wir verstehen die Kapillarität als eine Qualität, die es uns ermöglicht, dass Kenntnisse vertikal fließen (von unten nach oben) sowie horizontal (mit Teilnehmern, Lieferanten und Kunden). Wir verstehen die Kapillarität daher als einzige Form Stagnation zu vermeiden und die Frische eines Unternehmens, das mit ständig neu auftretenden Problemen und Lösungen verbunden ist, aufrecht zu erhalten.
Entsprechend dieser Idee bietet Lever Touch seinen verbundenen Werkstätten technischen Support, Training und eine bemerkenswerte Flexibilität in der Funktionsweise an; so können wir die Arbeit in unseren Zentren entwickeln oder Händler und Werkstätten in ihren eigenen Einrichtungen unterstützen.
Express Repair Centers: Qualität und Geschwindigkeit bei Reparaturen
In unsere Struktur sind auch die Express Repair Centers integriert; es ist uns ein Anliegen, dass es sich hierbei nicht um Reparaturwerkstätten im herkömmlichen Sinne handelt. Wir sprechen viel mehr von einem neuartigen Konzept im Bereich der Autoreparatur, das sich auf die beiden wichtigsten Aspekte für jeden Kunden konzentriert: kein Geld und keine Zeit zu verschwenden.
Eine der Aufgaben unserer Express Repair Centers besteht darin, allen Kunden gemäß ihres Einflussbereichs, die Anwendung der PDR-Technik anzubieten inklusive eines Akademiebereiches, der für die Ausbildung neuer Techniker vorgesehen ist. Darüber hinaus ist alles minutiös arrangiert, sodass die technischen Abläufe mit größter Präzision und Harmonie fast wie bei einem Symphonieorchester ablaufen. Die Arbeit von Maschinen und Fachleuten ist in ein System integriert, das jede Aktion zu optimieren sucht, was zu einer bemerkenswerten Verbesserung der Qualität der Reparaturen und einer deutlichen Reduzierung von Zeit führt.
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