4 puntos clave para abordar reparaciones por granizo en vehículos a escala mundial

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4 puntos clave para abordar reparaciones por granizo en vehículos a escala mundial

El propósito de Lever Touch, en cuanto empresa que presta servicios a clientes globales, y, que se enfrenta a un fenómeno meteorológico que es difícil predecir dónde va a aparecer, no puede ser otro que crear una estructura capaz de ofrecer cobertura, a nivel mundial, a los daños causados por el granizo en los vehículos.

Actualmente las intervenciones realizadas sobre más de 345.000 vehículos dañados por granizo, son un buen punto de partida desde el que abordar nuestro ambicioso plan, que consta de 5 puntos fundamentales.

Sedes estratégicas estables por todo el mundo

Se trata de una meta ambiciosa, en dirección a la cual ya hemos cubierto un trecho considerable: la empresa cuenta, a día de hoy, con seis sedes permanentes en Europa y América que muestran en buena medida ese exitoso recorrido. Nuestra presencia en Nápoles, Barcelona, París, Colonia, Buenos Aires y Miami nos permite tener bases y estructuras operativas desde las que coordinar todas las actividades de cada país o región.

Sede central en Nápoles (Italia)

Operativas móviles para daños de granizo en cualquier parte del mundo

En muchos caso, desplazar un gran número de vehículos afectados por granizo a un taller no es viable. Es por ello que contamos con una infraestructura móvil que se pone en marcha con una velocidad asombrosa, y que nos permite reaccionar ante una catástrofe por granizo y montar operativas de gran envergadura, en cualquier parte del mundo. En la actualidad hemos hecho a más de 300 grandes siniestros provocados por granizo, ventisca y contaminación industrial, y desarrollado la máxima eficiencia en actuaciones que requieren la intervención sobre un número masivo de automóviles que puede llegar a los 30.000 vehículos

Para que nuestro servicio llegue no solo a las flotas, sino también al usuario final, nos valemos de acuerdos con las compañías aseguradoras. Por medio de Insurer Partnerships, dichas compañías pueden contar, en caso de siniestro, con la celeridad de nuestras reparaciones y con la atención al detalle y el cuidado que pone Lever Touch en cada vehículo que pasa por sus manos. Nuestros técnicos son acreditados expertos en la técnica PDR, lo que hace posible una reparación impecable de las abolladuras en un tiempo significativamente más breve que el exigido por la técnica tradicional.

La capilaridad de puntos de reparación

Uno de los factores que nos permiten afrontar desafíos como la cobertura global de los daños por granizo en los automóviles, es la capilaridad de nuestros puntos de reparación. La entendemos como cualidad que permite que, en la compañía, fluya el conocimiento verticalmente (de abajo arriba) y horizontalmente (con socios, proveedores y clientes). La concebimos, por tanto, como única forma de evitar el estancamiento y de mantener la frescura de una empresa conectada a los problemas y las soluciones que constantemente se están generando.

De acuerdo con esa idea, Lever Touch ofrece a sus talleres asociados soporte técnico, formación y una notable flexibilidad de funcionamiento; así, podemos desarrollar la labor en nuestros centros o prestar apoyo a concesionarios y talleres en sus propias instalaciones.

Express Repair Centers: calidad y rapidez en las reparaciones

En nuestra estructura se integran los Express Repair Centers, y nos interesa dejar claro que no se trata de talleres de reparaciones en el sentido convencional. Hablamos de un concepto novedoso en el sector de las reparaciones de automóviles que gira en torno a los dos aspectos más importantes para cualquier cliente: no perder dinero y no perder tiempo de forma injustificada.

Una de las actividades de nuestros Express Repair Centers se centra en ofrecer la aplicación de la técnica Paintless Dent Repair a todo tipo de clientes dentro de su área de influencia, e incluye un espacio de academia destinado a formar a los nuevos técnicos.

Además, todo está minuciosamente dispuesto para que los procesos técnicos se desarrollen con la mayor precisión y armonía, casi a la manera de una orquesta sinfónica. El trabajo de maquinaria y profesionales se integra en un sistema que busca optimizar cada acción, y ofrece como resultado una mejora notable en la calidad de las reparaciones y una clara reducción de los plazos de las mismas.

¿Deseas conocer más sobre los Express Repair Centers?

Asiste a la presentación global en Streaming del primer exponente de este nuevo concepto de centros de reparaciones, que estará ubicado en Barcelona.

 

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