Lever Touch y el ahorro de tiempo respecto a las reparaciones convencionales
Cuando se trata de afrontar reparaciones de vehículos dañados por el granizo u otros fenómenos atmosféricos, el lapso de tiempo que transcurre hasta su entrega es un factor fundamental. Y lo es por razones evidentes: sea un trabajo para particulares, compañías aseguradoras o negocios que disponen de una flota, los trastornos y pérdidas ocasionados por el siniestro a cada cliente son tanto mayores cuanto más tiempo permanezcan los automóviles sin estar nuevamente disponibles.
En Lever Touch somos conscientes de que reducir al máximo los plazos de reparación debe ser algo prioritario. Pero para ello no bastan las intenciones; es preciso disponer de medios materiales, humanos y organizativos que permitan que el ahorro de tiempo sea una ventaja real y constatable. El tiempo se mide, y por eso dejaremos que en este aspecto sean los números los que hablen de la eficacia de nuestro servicio.
Nos bastan entre 24 y 48 horas para poner en marcha una operativa por granizo en cualquier lugar del mundo
Tras haber hecho frente a más de un centenar de grandes siniestros ocasionados por granizo, ventisca y contaminación industrial, y haber reparado en ellos más de 345.000 vehículos, hemos logrado una extraordinaria optimización en el montaje de nuestras operativas. La experiencia acumulada, la amplia presencia internacional de nuestra empresa y la solidez de su infraestructura, son los elementos que nos permiten dar una respuesta casi inmediata a un siniestro ocurrido en cualquier parte del planeta. También hacen posible que desarrollemos nuestra actividad en varios sucesos al mismo tiempo, algo relativamente frecuente mientras dura la temporada de granizo.
La celeridad con que actuamos no compromete, en ningún caso, el cuidado y la atención prestados a cada reparación. Nos hacemos cargo del proceso en su integridad, nos aseguramos de que los vehículos estén perfectamente protegidos antes de actuar sobre ellos, y contamos con el mayor número de técnicos del mercado, formados en nuestra Lever Touch Academy para garantizar la excelencia del resultado.
Empleamos la técnica PDR, 5 veces más rápida que la reparación tradicional
Llevamos a cabo el arreglo de abolladuras causadas por el granizo mediante la técnica Paintless Dent Repair. Las opciones que ofrecen sus tres modalidades (varillas, adhesivos termofusibles y acción térmica por inducción magnética) permiten reducir drásticamente el tiempo invertido con el procedimiento tradicional.
Una reparación de este último tipo raramente requería menos de cinco días de taller. Entre lijado, aplicación de masilla, pintado, secado y pulido, el tiempo de espera resultaba inevitablemente largo y podía prolongarse varias semanas cuando los desperfectos provenían de un fenómeno tan dañino como el granizo.
Con la utilización de la técnica PDR, un trabajador cualificado es capaz de reparar 1000 impactos en menos de 24 horas, lo que supone un enorme ahorro de tiempo y medios que se traduce en un servicio mucho más satisfactorio para el cliente.
Somos especialistas en smart repairs en menos de 24 horas
El planteamiento y la organización de Lever Touch están orientados a posibilitar la práctica a gran escala de técnicas artesanales, y, sobre todo, a facilitar al máximo las cosas a nuestros clientes. Nos hemos esforzado por dotar a nuestra empresa de flexibilidad y por ofrecer un amplio servicio de talleres, sea en nuestros propios centros, en la gestión de talleres en operadores logísticos o prestando apoyo a concesionarios u otros talleres.
De esta filosofía nace nuestra propuesta One-stop shopping, que hace posible que el cliente disponga de todos nuestros servicios en un solo proveedor, ahorrándose molestias, tiempo y dinero. Y de la misma idea proviene nuestra especialización en smart repairs: resuelven en un plazo muy breve los desperfectos del automóvil que requieren reparaciones pequeñas o medianas, evitando que los daños de poca entidad resten valor al vehículo y evitando, también, que este permanezca en el taller durante un tiempo innecesario.
En la actualidad trabajamos para la puesta en marcha de un nuevo taller, en Barcelona, con el que reforzar nuestra cercanía a los usuarios y continuar el proceso de expansión que Lever Touch viene desarrollando. Por supuesto, la optimización del tiempo de reparación y la reducción de los plazos seguirán siendo, junto con la calidad del resultado, factores prioritarios en nuestra constante búsqueda de la mejora.
