Informe Lever Touch: temporada de granizo 2019 y novedades 2020

Lo ocurrido en 2019 ha confirmado la tendencia prevista en lo que a las tormentas de granizo y ventisca se refiere. Los daños económicos ocasionados por este fenómeno han vuelto a ser extraordinarios, según los datos ofrecidos por la reaseguradora Munich Re, que además afirma que muchos otros factores climáticos han contribuido a aportar daños considerables en varias partes del mundo.

El cambio climático y sus efectos continúan, así, presentando un escenario altamente imprevisible. Una circunstancia que, en lo que afecta a los automóviles, exige que talleres y compañías de seguros estén perfectamente preparados para dar una respuesta rápida y solvente en cualquier momento.

Un año récord para Lever Touch

2019 ha supuesto un verdadero reto para nuestro grupo. Algo que se debe, en buena medida, a la violencia de los eventos climáticos ocurridos en todo el territorio europeo.

Ello ha significado un año donde hemos superado los 63.000 coches reparados. Toda una prueba de estrés debidamente superada, lo que demuestra la solidez de nuestra organización, procesos y sistemas.

Informe Lever Touch: temporada de granizo 2019 y novedades 2020

Brasil, nos ha enfrentado a la mayor operativa del año: hasta 22.748 automóviles fueron impecablemente reparados por nuestros técnicos en un plazo inferior a dos meses y medio.

A través de nuestro servicio Insurer Partnerships, por otra parte, hemos apoyado a las aseguradoras en la reparación de los desperfectos causados por siniestros meteorológicos en los vehículos de sus asegurados. Han sido 52 operaciones donde nos hemos empleado a fondo para satisfacer a más de 4.300 clientes.

¿Cómo hemos logrado alcanzar esas cifras?

Es la fidelidad a nuestra filosofía empresarial lo que nos ha permitido gestionar exitosamente un volumen de operaciones tan elevado. Podemos asegurar que los valores de nuestras empresa, es decir, nuestra orientación al Cliente, nuestro fuerte compromiso, la credibilidad alcanzada y el entusiasmo han estado presentes en cada operativa, en cada reparación y en cada vehículo que ha pasado por nuestras manos.

Naturalmente, mantener ese nivel de excelencia requiere la formación constante de nuevos técnicos; un aspecto del que, en 2020, continuará ocupándose la Lever Touch Academy.  

Lever Touch, una compañía con vocación global 

Lever Touch do BrasilPara acercar nuestra labor a los clientes de todo el mundo, en el primer semestre de 2019 creamos nuestra nueva sucursal de Lever Touch do Brasil. La sede de Curitiba, ya en funcionamiento, se suma así a Lever Touch Argentina para reforzar la presencia y la capacidad de actuación de nuestra compañía en Latinoamérica, y supone un nuevo paso de Lever Touch en su camino hacia la cobertura global.

Lever Touch 2020

Son muchos los desafíos ya superados, y muchos son también los que se presentan en el horizonte. Lever Touch encara 2020 con nuevas incorporaciones, más experiencia, mayor cobertura e idéntica disposición para apoyar a fabricantes, aseguradoras, flotas y particulares. Porque, si algo parece indudable, es que las tormentas de granizo, al igual que otros fenómenos meteorológicos, volverán a manifestarse con gran intensidad. 

Y nosotros, como siempre, seremos la calma después de la tormenta.