{"id":182597,"date":"2021-08-09T10:10:24","date_gmt":"2021-08-09T08:10:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.levertouch.com\/?p=182597"},"modified":"2021-12-01T16:26:00","modified_gmt":"2021-12-01T15:26:00","slug":"talleres-mecanicos-para-danos-de-granizo-en-italia-los-lever-touch-smart-centers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.levertouch.com\/es\/es\/talleres-mecanicos-para-danos-de-granizo-en-italia-los-lever-touch-smart-centers\/","title":{"rendered":"Talleres mec\u00e1nicos para da\u00f1os de granizo en Italia: los Lever Touch Smart Centers"},"content":{"rendered":"

\u00bfDa\u00f1os de granizo en el coche? Nuestros talleres mec\u00e1nicos colaboradores tienen la soluci\u00f3n<\/h2>\n

Entrevista a Renzo di Francesco, Responsable de Desarrollo de Negocio para Lever Touch Italia
\n<\/strong><\/h3>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Este verano, el <\/span>granizo <\/b>ha causado da\u00f1os considerables en varias regiones del norte de Italia, como Lombard\u00eda, V\u00e9neto y Piamonte.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nosotros, como siempre, tenemos muchos trucos bajo la manga.<\/span><\/p>\n

Esta es nuestra oportunidad de presentarte los <\/span>Smart Centers de Lever Touch<\/b>: talleres de autom\u00f3viles que trabajan junto a nosotros durante toda la temporada de granizo, poniendo sus instalaciones a punto para la <\/span>reparaci\u00f3n de los coches granizados<\/b> y d\u00e1ndonos la oportunidad de asistir a cada cliente en Italia.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/a><\/p>\n

Ninguno de nosotros puede dar una visi\u00f3n mejor que el hombre que ha trabajado duro en los \u00faltimos meses para difundir la presencia de nuestro escudo por la \u201cbota\u201d italiana. Es el guardi\u00e1n de los citados ases en la manga y el art\u00edfice de la conversi\u00f3n de m\u00e1s de 400 <\/span>talleres de reparaci\u00f3n de autom\u00f3viles<\/a><\/strong> en centros de reparaci\u00f3n homologados.<\/span><\/p>\n

Renzo Di Francesco<\/b>, Responsable de desarrollo de negocio de Lever Touch Italia, nos explica en detalle su estrategia.<\/span><\/p>\n

\nhttps:\/\/www.levertouch.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/LT_points_FCB.mp4<\/a><\/video><\/div>\n

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Una amplia capilaridad: \u00bfqu\u00e9 trabajo se ha realizado para lograr la cooperaci\u00f3n con m\u00e1s de 400 talleres de reparaci\u00f3n de autom\u00f3viles en toda Italia?
\n<\/b><\/h3>\n

\u201cNuestros responsables de ventas de la zona visitan regularmente los talleres del territorio que se les ha asignado, para identificar a los mejores socios en la reparaci\u00f3n de los da\u00f1os causados por el granizo en los coches.<\/span><\/p>\n

Gracias a esta importante red, identificamos las estructuras que mejor pueden ofrecer los servicios necesarios para gestionar la emergencia del granizo.<\/span><\/p>\n

La colaboraci\u00f3n entre Lever Touch y los Smart Centers se nutre tambi\u00e9n de muchos momentos de encuentro y de puesta en com\u00fan, que nos permiten llegar al momento \u00e1lgido (la temporada de granizo) preparados para hacer frente a cualquier eventualidad.<\/span><\/p>\n

Con el fin de ofrecer un servicio r\u00e1pido y eficaz a nuestros clientes y a los Lever Touch Smart Centers, hemos identificado unos HUBs para la gesti\u00f3n de Drive-ins. Cuando se trata de atender el granizo, la gesti\u00f3n del espacio es imprescindible, y al organizar Drive-ins en los que se pueda acomodar un gran n\u00famero de veh\u00edculos, Lever Touch puede tanto atender a sus clientes con prontitud como apoyar a los Smart Centers; que de esta manera pueden aumentar significativamente su capacidad de producci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

En definitiva, la reparaci\u00f3n de los coches est\u00e1 garantizada.”<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Unos talleres de autom\u00f3viles \u201cespeciales\u201d: \u00bfqu\u00e9 deben esperar los clientes cuando se habla de “Hubs” y “Drive-ins”?
\n<\/b><\/h3>\n

\u201cCuando hablo de Hub y Drive-in, me refiero a la capacidad de responder r\u00e1pidamente a una necesidad muy real. Nuestros clientes saben que Lever Touch, con su historial como socio preferente de fabricantes de autom\u00f3viles, es capaz de gestionar la reparaci\u00f3n de los da\u00f1os causados por el granizo en los autom\u00f3viles de forma r\u00e1pida, eficaz y organizada; incluso en grandes cantidades.<\/span><\/p>\n

Gracias a nuestros 25 Hubs situados en puntos clave de todo el pa\u00eds, somos capaces, incluso en las primeras horas despu\u00e9s de un temporal de granizo, de estar inmediatamente operativos para llevar a cabo las etapas iniciales de evaluaci\u00f3n de da\u00f1os y, posteriormente, la reparaci\u00f3n en fr\u00edo, utilizando la <\/span>t\u00e9cnica PDR<\/a><\/strong> (una reparaci\u00f3n ecol\u00f3gica que forma parte de las Smart Repair, <\/span>Small To Medium Area Repair Technology<\/span><\/i>).\u00a0<\/span><\/p>\n

Sin duda, la mejor manera de <\/span>eliminar las abolladuras de un coche<\/a><\/strong> manteniendo intacto el valor del veh\u00edculo.\u201d<\/span><\/p>\n

Cada vez m\u00e1s cerca de los 500.000 coches reparados en todo el mundo.<\/b><\/h3>\n

A pesar del Covid, los resultados han sido extraordinarios. \u00bfC\u00f3mo se ha mantenido la relaci\u00f3n con los clientes, a pesar de los obst\u00e1culos del coronavirus?<\/b><\/h3>\n

\u201cLa oferta de servicios ha crecido de forma constante a lo largo del tiempo, e incluso durante el periodo de Covid hemos seguido invirtiendo en lo que consideramos uno de los pilares esenciales de la mejora continua: la formaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Con la <\/span>Lever Touch Academy<\/a><\/strong>, hemos puesto a disposici\u00f3n de nuestros clientes y socios la experiencia de profesionales altamente cualificados, los llamados t\u00e9cnicos PDR (en italiano “<\/span>levabolli<\/b>“), que se especializan en t\u00e9cnicas PDR (reparaci\u00f3n de abolladuras sin pintura) en la misma Academia.<\/span><\/p>\n

Pero para nosotros, la formaci\u00f3n es de 360\u00ba e implica a todas las \u00e1reas de nuestra empresa, con el objetivo de ofrecer el mejor servicio posible. Esto significa revisar constantemente los procesos, procedimientos y sistemas inform\u00e1ticos y, sobre todo, invertir en el factor m\u00e1s importante de Lever Touch: <\/span>las personas<\/b>.\u201d <\/span><\/p>\n

Podemos concluir diciendo, sin equivocarnos, que la proximidad es el punto clave de la soluci\u00f3n a los da\u00f1os del granizo en Italia.
\n<\/b><\/h3>\n

\u00bfPor qu\u00e9 crees que es la mejor manera de “mimar” a los clientes?
\n<\/b><\/h3>\n

\u201cPorque el tiempo es el recurso m\u00e1s preciado. Nuestros socios (fabricantes de autom\u00f3viles, concesionarios, flotas y aseguradoras) nos valoran y nos eligen por nuestra capacidad de responder r\u00e1pidamente a sus peticiones.<\/span><\/p>\n

Pongamos un ejemplo. Cuando hubo una granizada en el norte de Italia a mediados de julio, todos nuestros clientes nos pidieron que intervini\u00e9ramos inmediatamente en varias provincias, y el trabajo que hicimos al implicar a m\u00e1s de 400 talleres de carrocer\u00eda nos permiti\u00f3 prestar un servicio inmediato cerca de sus clientes finales.<\/span><\/p>\n

\u00bfEl resultado? Coches restaurados como nuevos, clientes satisfechos y Lever Touch Smart Centers enriquecidos con trabajo.<\/span><\/p>\n

Misi\u00f3n cumplida. A la espera de la pr\u00f3xima granizada.\u201d<\/span><\/p>\n

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PDR: la reparaci\u00f3n definitiva de los da\u00f1os causados por el granizo en los veh\u00edculos<\/span><\/a><\/p>\n

Especialistas en reparaci\u00f3n de granizo<\/span><\/a><\/p>\n

T\u00e9cnicos PDR “levabolli”: artesanos indiscutibles<\/span><\/a><\/p>\n

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\"\"<\/a><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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