{"id":80188,"date":"2019-09-09T15:30:34","date_gmt":"2019-09-09T13:30:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.levertouch.com\/?p=80188"},"modified":"2020-11-11T12:34:36","modified_gmt":"2020-11-11T11:34:36","slug":"lever-touch-una-empresa-global-que-cuida-hasta-el-menor-detalle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.levertouch.com\/es\/lever-touch-una-empresa-global-que-cuida-hasta-el-menor-detalle\/","title":{"rendered":"Lever Touch: una empresa global que cuida hasta el menor detalle"},"content":{"rendered":"

Es conocida la original manera en que Bernd Schmitt ilustr\u00f3 una de las claves del \u00e9xito de cualquier empresa: el patito de goma<\/em>. Los clientes de cierto hotel de Shangh\u00e1i encontraban uno al lado de su ba\u00f1era, junto a una nota que dec\u00eda \u00abSi\u00e9ntete como en casa\u00bb. Y a esa necesidad de conectar emocionalmente con las personas se refiri\u00f3 despu\u00e9s Schmitt, afirmando que cada marca deb\u00eda encontrar su<\/em> patito de goma; es decir: una forma de hacer sentir c\u00f3modos a los clientes que no pasa por las grandes campa\u00f1as de marketing, sino por el mimo a los peque\u00f1os detalles.<\/p>\n

Esa es la filosof\u00eda de Lever Touch<\/a>. Hemos fabricado nuestro patito<\/em> con todo el cuidado y toda la atenci\u00f3n, sabiendo que la relaci\u00f3n de los usuarios con nuestra compa\u00f1\u00eda es tambi\u00e9n una relaci\u00f3n de personas con personas, y que as\u00ed es como queremos que se perciba. Pero, sobre todo, centrando los esfuerzos en la condici\u00f3n artesanal de nuestra labor.<\/p>\n

Al funcionamiento a gran escala unimos una meticulosidad propia de orfebres\u00a0\u00a0 <\/strong><\/h2>\n

Aunque nuestra empresa cuente con un equipo grande y preste servicios en varios continentes, cada uno de nuestros t\u00e9cnicos se pone sus guantes y desarrolla su trabajo de forma manual, paciente y concienzuda. La mejor muestra de ello es la t\u00e9cnica pdr<\/a>, que devuelve a la chapa del veh\u00edculo<\/strong> su aspecto original a trav\u00e9s de tres cuidadosos procedimientos:<\/p>\n

Las varillas<\/em>, que son empleadas para ejercer desde el interior la presi\u00f3n exacta y presentan diferentes longitudes, formas y grados de rigidez para adaptarse a cada necesidad.<\/p>\n

Los adhesivos termofusibles<\/em>, que permiten trabajar desde el exterior sin dejar rastro alguno y se hacen indispensables cuando el uso de varillas no resulta factible.<\/p>\n

La inducci\u00f3n magn\u00e9tica<\/em>, surgida como soluci\u00f3n al debilitamiento de la chapa y que, una vez perfeccionada, se ha revelado extraordinariamente eficaz para que aquella recupere su consistencia.<\/p>\n

Nuestros t\u00e9cnicos extreman el cuidado en la limpieza y protecci\u00f3n de cada elemento<\/strong><\/h2>\n

La citada t\u00e9cnica pdr<\/a> se caracteriza por lograr una reparaci\u00f3n impecable, sin da\u00f1o ni defecto detectables y sin afectaci\u00f3n de la pintura original. Su pr\u00e1ctica, por supuesto, solo es posible desde un enfoque artesanal y un empleo extremadamente preciso de las herramientas, todas ellas manuales. El objeto del trabajo de Lever Touch<\/strong> no lo constituyen \u00fanicamente los veh\u00edculos<\/strong>, sino tambi\u00e9n cada una de sus piezas afectadas, y sobre ellas centramos nuestros cuidados.<\/p>\n

\"Technic\"<\/p>\n

La experiencia nos ha permitido lograr una \u00f3ptima coordinaci\u00f3n y monitorizaci\u00f3n de los procesos<\/strong><\/h2>\n

Lever Touch<\/strong> ha trabajado en varios centenares de grandes siniestros<\/strong> provocados por granizo<\/strong>, ventisca y contaminaci\u00f3n industrial. En ellos hemos reparado m\u00e1s de 345.000 veh\u00edculos<\/strong> y adquirido una valios\u00edsima experiencia para poder desplegar nuestros servicios de la forma m\u00e1s r\u00e1pida y eficiente.<\/p>\n

Nuestra amplia infraestructura nos da la posibilidad de afrontar varios siniestros<\/strong> de manera simult\u00e1nea y reducir al m\u00ednimo los plazos de reparaci\u00f3n, as\u00ed como hacer frente a actuaciones masivas, sobre miles de veh\u00edculos (hasta 30.000 en una sola operativa), de manera solvente.<\/p>\n

Realizamos exhaustivos controles de calidad y ofrecemos las mismas garant\u00edas que el fabricante<\/strong><\/h2>\n

En nuestra b\u00fasqueda constante de la excelencia resulta clave llevar a cabo revisiones finales \u00edntegras que nos permitan cumplir con los est\u00e1ndares de calidad que nos hemos fijado, y que nos han valido la confianza de las principales marcas automovil\u00edsticas.<\/p>\n

Nuestras actuaciones ofrecen id\u00e9nticas garant\u00edas a las de los propios fabricantes, y contamos con la homologaci\u00f3n de varios de ellos como proveedores de servicios altamente cualificados en recuperaci\u00f3n del estado de f\u00e1brica de veh\u00edculos<\/strong> da\u00f1ados y t\u00e9cnicas de reparaci\u00f3n, montaje y soldadura.<\/p>\n

Nosotros nos encargamos de todo<\/strong><\/h2>\n

A trav\u00e9s de Insurer Partnerships<\/a> apoyamos a las compa\u00f1\u00edas aseguradoras en caso de siniestro<\/strong>. En Lever Touch<\/strong> nos ocupamos de la atenci\u00f3n al cliente, la recogida y entrega de los veh\u00edculos<\/strong> de sustituci\u00f3n y la reparaci\u00f3n del autom\u00f3vil<\/strong> da\u00f1ado, acerca de cuyo estado podr\u00e1 el propietario informarse en todo momento.<\/p>\n

Invertimos en formaci\u00f3n para la excelencia t\u00e9cnica y en el desarrollo de herramientas digitales para el control de los procesos productivos<\/strong><\/h2>\n

No perdemos nunca de vista nuestro objetivo de ser referente mundial en soluciones integrales a siniestros<\/strong> meteorol\u00f3gicos y servicios a grandes flotas. Somos conscientes de que ello pasa por las manos y la habilidad de nuestros t\u00e9cnicos, y para contar con los mejores y m\u00e1s cualificados especialistas hemos creado la Lever Touch Academy<\/a>.<\/p>\n

Mantenemos, simult\u00e1neamente, una constante actividad en Lever Touch IT Solutions<\/a> dirigida a la obtenci\u00f3n y mejora de instrumentos digitales para optimizar nuestros procesos.<\/p>\n

\"IT<\/p>\n

En Lever Touch<\/strong>, en suma, queremos mirar a lo lejos y extender nuestros servicios por todo el globo, pero manteniendo la atenci\u00f3n en cada herramienta que manejamos y en cada abolladura que corregimos. Nuestra manera de entender el trabajo es la misma si afrontamos la reparaci\u00f3n de un veh\u00edculo<\/strong> que si nos enfrentamos a la de miles de ellos.<\/p>\n

Sabemos que eso es lo que da verdadero valor a lo que hacemos.<\/p>\n

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