{"id":165755,"date":"2021-06-03T16:41:30","date_gmt":"2021-06-03T14:41:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.levertouch.com\/?p=165755"},"modified":"2021-09-29T12:09:36","modified_gmt":"2021-09-29T10:09:36","slug":"entrevue-marcos-hidalgo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/entrevue-marcos-hidalgo\/","title":{"rendered":"Comment transformer un r\u00eave en une r\u00e9alit\u00e9 solide ? Marcos Hidalgo, Country Manager de Lever Touch Espa\u00f1a, nous raconte son histoire"},"content":{"rendered":"

Il sourit face \u00e0 l\u2019appareil photo, avec de l\u2019\u00e9motion et de l\u2019autorit\u00e9 dans les yeux.<\/span><\/p>\n

Il sait que, \u00e0 ce moment-l\u00e0, tout le monde le regarde avec admiration et respect.<\/span><\/p>\n

C\u2019est le jour de la s\u00e9ance photo ; tout le monde est pr\u00eat \u00e0 montrer qu\u2019il fait partie d\u2019une belle famille. Une famille solide et imparable, comme Lever Touch Espa\u00f1a<\/strong>, qu\u2019il continue de diriger aujourd\u2019hui.<\/span><\/p>\n

La filiale hispanique n\u2019a pas cess\u00e9 de cro\u00eetre. Nous avons pens\u00e9 \u00e0 d\u00e9voiler le secret (ou, en tout cas, une partie) qui se cache derri\u00e8re tant de succ\u00e8s.<\/span><\/p>\n

Voici l\u2019entretien \u00e0 Marcos Hidalgo, <\/span>Country Manager<\/span><\/i> de Lever Touch Espagne, \u00e0 la veille de l\u2019une des dates les plus importantes pour la filiale : 10 ans de vie intense<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Quel a \u00e9t\u00e9 le parcours qui vous a conduit \u00e0 diriger l\u2019une des filiales les plus solides et les plus puissantes de Lever Touch, Lever Touch Espa\u00f1a?<\/strong><\/h4>\n

\u00c7a n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 facile. J\u2019ai commenc\u00e9 en Espagne seulement en 2011 et aujourd\u2019hui nous sommes pr\u00e8s de 70 employ\u00e9s<\/strong>. Comme vous pouvez l\u2019imaginer, ces 10 ann\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s intenses. Chaque personne qui nous a rejoints a contribu\u00e9 \u00e0 cette croissance exceptionnelle. Chacun a apport\u00e9 sa pierre \u00e0 l\u2019\u00e9difice. Nous avons travaill\u00e9 avec effort et humilit\u00e9 et mine de rien, nous sommes arriv\u00e9s jusqu\u2019ici.<\/em><\/p>\n

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Quel est le secret d\u2019un tel succ\u00e8s ?<\/strong><\/h4>\n

Je pense que la cl\u00e9 du succ\u00e8s a \u00e9t\u00e9 de trouver des personnes engag\u00e9es dans le projet<\/strong>, d\u2019apprendre d\u2019elles et, pour ma part, de leur transmettre tout ce que j\u2019ai appris au cours de tant d\u2019ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience<\/strong>. Il faut savoir d\u00e9l\u00e9guer<\/strong> et faire confiance aux autres pour faire les choses aussi bien que vous les feriez. Cela a bien march\u00e9 pour moi.<\/em><\/p>\n

Lever Touch Espa\u00f1a en 2 mots…<\/strong><\/h4>\n

Travail d\u2019\u00e9quipe.<\/em><\/p>\n

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Quel a \u00e9t\u00e9 le plus grand d\u00e9fi au cours de ces dix ann\u00e9es ? <\/strong><\/h4>\n

Probablement le fait de diriger la construction du BCN Express Repair Center<\/strong>. Nous souhaitions cr\u00e9er un centre qui ne laisse pas les visiteurs indiff\u00e9rents. Nous souhaitions que nos clients per\u00e7oivent notre passion de l\u2019automobile. Un centre tr\u00e8s moderne, mais mettant au premier plan nos artisans (monteurs, carrossiers, peintres, techniciens DSP…) qui sont les vrais acteurs de terrain. Mais \u00e9galement notre personnel d\u2019accueil, car en fin de compte, ce sont eux qui veillent \u00e0 ce que nos clients se sentent importants. Je pense qu\u2019entre nous tous, nous avons r\u00e9ussi. Mais je dois avouer que cela a \u00e9t\u00e9 un vrai d\u00e9fi.<\/em><\/p>\n