{"id":80185,"date":"2019-09-09T15:29:56","date_gmt":"2019-09-09T13:29:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.levertouch.com\/?p=80185"},"modified":"2020-11-11T10:06:17","modified_gmt":"2020-11-11T09:06:17","slug":"lever-touch-une-entreprise-mondiale-qui-prend-soin-de-chaque-detail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/lever-touch-une-entreprise-mondiale-qui-prend-soin-de-chaque-detail\/","title":{"rendered":"Lever Touch: une entreprise mondiale qui prend soin de chaque d\u00e9tail"},"content":{"rendered":"<p>La mani\u00e8re originale dont Bernd Schmitt a illustr\u00e9 l&#8217;une des cl\u00e9s du succ\u00e8s de toute entreprise est bien connue: le canard en caoutchouc. Les clients d&#8217;un certain h\u00f4tel de Shanghai en ont trouv\u00e9 un \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de leur baignoire, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d&#8217;une note qui disait \u00abSentez-vous \u00e0 la maison\u00bb. Et \u00e0 ce besoin de se connecter \u00e9motionnellement avec les gens, Schmitt a dit plus tard, en d\u00e9clarant que chaque marque devait trouver son canard en caoutchouc; c&#8217;est-\u00e0-dire: une fa\u00e7on de rendre les clients \u00e0 l&#8217;aise qui ne passe pas par les grandes campagnes de marketing, mais par le mime aux petits d\u00e9tails.<\/p>\n<p>C&#8217;est la philosophie de <a title=\"Lever Touch\" href=\"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lever Touch<\/a>. Nous avons fait notre caneton avec tout le soin et l&#8217;attention, sachant que la relation des utilisateurs avec notre compagnie est aussi une relation de personnes avec des personnes, et c&#8217;est ainsi que nous voulons qu&#8217;elle soit per\u00e7ue. Mais surtout, concentrer les efforts sur l&#8217;\u00e9tat artisanal de notre travail.<\/p>\n<h2><strong>Pour l&#8217;op\u00e9ration sur une grande \u00e9chelle, nous nous joignons \u00e0 une m\u00e9ticulosit\u00e9 propre aux orf\u00e8vres<\/strong><\/h2>\n<p>Bien que notre entreprise dispose d&#8217;une grande \u00e9quipe et fournisse des services sur plusieurs continents, chacun de nos techniciens met ses gants et d\u00e9veloppe son travail manuellement, patiemment et consciencieusement. Le meilleur exemple en est la technique DSP, qui redonne son aspect original \u00e0 la t\u00f4le du v\u00e9hicule \u00e0 travers trois proc\u00e9dures soign\u00e9es:<strong>\u00a0<\/strong>Les tiges, qui sont utilis\u00e9es pour exercer de l&#8217;int\u00e9rieur la pression exacte et ont diff\u00e9rentes longueurs, formes et degr\u00e9s de rigidit\u00e9 pour s&#8217;adapter \u00e0 chaque besoin.<\/p>\n<p>Les adh\u00e9sifs thermofusibles, qui permettent de travailler de l&#8217;ext\u00e9rieur sans laisser de trace et sont indispensables lorsque l&#8217;utilisation de crayons n&#8217;est pas r\u00e9alisable.<\/p>\n<p>L&#8217;induction magn\u00e9tique, apparue comme une solution pour affaiblir la t\u00f4le et qui, une fois perfectionn\u00e9e, s&#8217;est r\u00e9v\u00e9l\u00e9e extraordinairement efficace pour retrouver sa consistance.<\/p>\n<h2><strong>Nos techniciens apportent un soin extr\u00eame au nettoyage et \u00e0 la protection de chaque \u00e9l\u00e9ment<\/strong><\/h2>\n<p>La technique <a title=\"D\u00e9bosselage sans peinture\" href=\"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/techniques-reparation\/debosselage-sans-peinture\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">DSP<\/a> susmentionn\u00e9e est caract\u00e9ris\u00e9e par la r\u00e9alisation d&#8217;une r\u00e9paration impeccable, sans aucun dommage ou d\u00e9faut d\u00e9celable et sans affecter la peinture d&#8217;origine. Sa pratique, bien s\u00fbr, n&#8217;est possible qu&#8217;\u00e0 partir d&#8217;une approche artisanale et d&#8217;une utilisation extr\u00eamement pr\u00e9cise des outils, tous manuels. L&#8217;objet du travail de Lever Touch n&#8217;est pas seulement les v\u00e9hicules, mais aussi chacune de ses parties affect\u00e9es, et sur celles-ci nous concentrons nos soins.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2583\" src=\"https:\/\/www.levertouch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/lever-touch-technic.jpg\" alt=\"Technic\" width=\"1348\" height=\"898\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.levertouch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/lever-touch-technic.jpg 1348w, https:\/\/www.levertouch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/lever-touch-technic-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.levertouch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/lever-touch-technic-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.levertouch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/lever-touch-technic-1024x682.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 1348px) 100vw, 1348px\" \/><\/p>\n<h2><strong>L&#8217;exp\u00e9rience nous a permis de r\u00e9aliser une coordination et un suivi optimaux des processus<\/strong><\/h2>\n<p>Lever Touch a travaill\u00e9 sur plusieurs centaines de r\u00e9clamations importantes caus\u00e9es par la gr\u00eale, le blizzard et la pollution industrielle. En eux, nous avons r\u00e9par\u00e9 plus de 345 000 v\u00e9hicules et acquis une exp\u00e9rience inestimable pour pouvoir d\u00e9ployer nos services de la mani\u00e8re la plus rapide et la plus efficace.<\/p>\n<p>Notre vaste infrastructure nous permet de faire face \u00e0 plusieurs accidents simultan\u00e9ment et de r\u00e9duire au minimum les r\u00e9parations, tout en g\u00e9rant des actions massives, sur des milliers de v\u00e9hicules (jusqu&#8217;\u00e0 30 000 en une seule op\u00e9ration), de mani\u00e8re solvable.<\/p>\n<h2><strong>Nous effectuons des contr\u00f4les de qualit\u00e9 exhaustifs et offrons les m\u00eames garanties que le fabricant<\/strong><\/h2>\n<p>Dans notre recherche constante d&#8217;excellence, il est essentiel de proc\u00e9der \u00e0 des revues finales compl\u00e8tes qui nous permettent de respecter les normes de qualit\u00e9 que nous nous sommes fix\u00e9es et qui nous ont valu la confiance des principales marques automobiles.<\/p>\n<p>Nos actions offrent des garanties identiques \u00e0 celles des fabricants eux-m\u00eames, et nous avons l&#8217;approbation de plusieurs d&#8217;entre eux en tant que fournisseurs de services hautement qualifi\u00e9s dans la r\u00e9cup\u00e9ration de l&#8217;\u00e9tat des v\u00e9hicules endommag\u00e9s et des techniques de r\u00e9paration, d&#8217;assemblage et de soudage<\/p>\n<h2><strong>Nous prenons soin de tout<\/strong><\/h2>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 des <a title=\"Insurer Partnerships\" href=\"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/lignes-service\/compagnies-dassurance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">partenariats avec des assureurs<\/a>, nous soutenons les compagnies d&#8217;assurance en cas d&#8217;accident. Chez Lever Touch, nous nous occupons du service client\u00e8le, de la collecte et de la livraison des v\u00e9hicules de remplacement et de la r\u00e9paration de la voiture endommag\u00e9e, dont le propri\u00e9taire peut s&#8217;informer \u00e0 tout moment.<\/p>\n<h2><strong>Nous investissons dans la formation pour l&#8217;excellence technique et dans le d\u00e9veloppement d&#8217;outils num\u00e9riques pour le contr\u00f4le des processus de production<\/strong><\/h2>\n<p>Nous ne perdons jamais de vue notre objectif d&#8217;\u00eatre une r\u00e9f\u00e9rence mondiale en mati\u00e8re de solutions int\u00e9grales aux incidents m\u00e9t\u00e9orologiques et aux services aux grandes flottes. Nous sommes conscients que cela passe par les mains et les comp\u00e9tences de nos techniciens, et que nous avons cr\u00e9\u00e9 la Lever Touch Academy avec les meilleurs et les sp\u00e9cialistes les plus qualifi\u00e9s.<\/p>\n<p>Nous maintenons, simultan\u00e9ment, une activit\u00e9 constante dans <a title=\"IT Solutions\" href=\"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/techniques-reparation\/it-solutions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lever Touch IT Solutions<\/a> visant \u00e0 obtenir et am\u00e9liorer des outils num\u00e9riques pour optimiser nos processus.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2582\" src=\"https:\/\/www.levertouch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/lever-touch-it-solutions.jpg\" alt=\"IT solutions\" width=\"1347\" height=\"898\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.levertouch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/lever-touch-it-solutions.jpg 1347w, https:\/\/www.levertouch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/lever-touch-it-solutions-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.levertouch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/lever-touch-it-solutions-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.levertouch.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/lever-touch-it-solutions-1024x683.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 1347px) 100vw, 1347px\" \/><\/p>\n<p>Chez Lever Touch, en bref, nous voulons regarder loin et \u00e9tendre nos services partout dans le monde, mais en gardant notre attention sur chaque outil que nous traitons et sur chaque bosse que nous corrigeons. Notre fa\u00e7on de comprendre le travail est la m\u00eame si nous sommes confront\u00e9s \u00e0 la r\u00e9paration d&#8217;un v\u00e9hicule que si nous sommes confront\u00e9s \u00e0 des milliers d&#8217;entre eux.<\/p>\n<p>Nous savons que c&#8217;est ce qui donne une vraie valeur \u00e0 ce que nous faisons.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La mani\u00e8re originale dont Bernd Schmitt a illustr\u00e9 l&#8217;une des cl\u00e9s du succ\u00e8s de toute entreprise est bien connue: le [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":80888,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[345,352],"tags":[],"class_list":["post-80185","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general-fr","category-lever-touch-academy-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/80185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=80185"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/80185\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/80888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=80185"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=80185"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.levertouch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=80185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}