Lever touch: tradizione, passione e attenzione all’ambiente

Ventisei anni di esperienza in tecniche artigianali di riparazione e manutenzione auto su larga scala

La prossima sfida: impatto ambientale -1, digitalizzazione totale e formazione interna degli operatori specializzati

Tecniche artigianali ecosostenibili, un’Accademia di alta formazione del personale e digitalizzazione all’avanguardia.

Sono i nuovi progetti di Lever Touch, azienda italiana specializzata  nella riparazione e manutenzione auto.

Fondata nel 1994 da Giovanni Liccardo, oggi l’azienda, insieme al quartier generale di Napoli, conta tre succursali in Europa, in Spagna, Francia, Germania e altrettante in America, negli Stati Uniti, in Argentina e Brasile che ne garantiscono un’operatività su scala mondiale.

La presenza sul territorio europeo è in più rafforzata dalla presenza capillare dei Lever Touch Service Points: ad oggi in tutto il mondo, sono oltre 1500 i punti che si avvalgono della tecnología Lever Touch, rendendo la compagnia sempre pronta all’assistenza per ogni tipologia di Cliente.

Lever Touch è un’azienda esperta in riparazioni express, grazie a tecniche artigianali applicate su larga scala insieme ad una forte conoscenza delle SMART Repairs, tecniche che velocizzano i processi di riparazione delle auto. Passione, abilità e talento sono gli ingredienti base negli interventi di riparazione per privati, proprietari di flotte, compagnie di assicurazione e industrie automobilistiche.

Assistenza nell’intero ciclo di vita di un veicolo

Il core business di Lever Touch è da sempre l’assistenza all’intero ciclo di vita di un veicolo. Da quando è ancora un prodotto di fabbrica, alle necessità di riparazioni alla carrozzeria e manutenzione, agli interventi di verniciatura, meccanica o elettronica, al trasporto verso i punti di distribuzione; e ancora, dal momento del suo utilizzo, privato o di flotta, fino a quando il veicolo che si trova in uno stadio avanzato di usura necessita di interventi particolari.

Un processo a 360 gradi, reso possibile grazie alle sei linee di servizio Lever Touch, ciascuna dedicata ad una specifica tipologia di Cliente (industrie automobistiche, compagnie assicurative, operatori logistici, flotte, privati, carrozzerie, concessionari) e ad una altrettanto specifica tipologia di servizio.

Riparazioni express e tecniche all’avanguardia

Il punto di forza di Lever Touch è da sempre la rapidità dell’intervento, resa possibile dagli Express Repair Center presenti in Italia e Spagna e dall’expertise dei cosiddetti “levabolli” i quali, con la speciale tecnica PDR (Paintless Dent Repair), “massaggiano” l‘autovettura attraverso l’uso di speciali leve che permettono di eliminare ammaccature dalle superfici di un veicolo.

Negli ultimi anni, questo settore di nicchia ha assistito alla nascita di tecniche innovative che permettono di eliminare i danni più gravi.

La Paintless Dent Repair è una tecnica ad impatto ambientale -1, ecosostenibilità al 100% in quanto non richiede l’uso di vernice o altri elementi dannosi per l’ambiente, ma si basa esclusivamente sull’abilità e il talento degli operatori specializzati. Una tecnica che fa parte delle SMART Repairs (acronimo di Small Medium Area Repair Technology), ovvero “Tecniche di riparazione per superfici medio-piccole”, che permettono di offrire una soluzione più rapida, meno onerosa e di qualità altamente superiore rispetto alle tecniche tradizionali. Gli interventi più comuni che utilizzano le Smart Repairs sono graffi, ammaccature da grandine e da parcheggio, danni al paraurti o ai cerchioni degli pneumatici.

Nel corso del 2020, Lever Touch ha dato il via ad un progetto di digitalizzazione totale che verrà completato nei prossimi cinque anni e che vedrà profondi cambiamenti in diverse aree dell’azienda, dalla contabilità alla gestione dei contratti fino all’attività di ripristino.  Un’innovazione garantita attraverso il dipartimento IT Solutions con gli strumenti e le tecnologie più innovative del settore.

Investire nel talento: la lever touch academy

La Lever Touch Academy è una scuola di formazione, interna all’azienda e retribuita, capace di trasferire il sapere di questa specifica competenza artigianale garantendo l’apprendimento di un mestiere esclusivo, tra i più richiesti del settore.

Attraverso la sua Accademia, l’azienda si pone l’obiettivo di formare nuovi tecnici levabolli, come pure meccanici ed altre figure professionali altamente specializzate: un talentuoso capitale umano, interno alla compagnia, capace di fornire un’assistenza efficace e tempestiva ai Clienti in qualsiasi parte del mondo.

Numeri da record

La Compagnia ad oggi, fine 2020, vanta quasi 500 mila riparazioni in 24 Paesi, oltre 400 interventi in sinistri da grandine e più di 25 progetti realizzati con le compagnie assicurative. Numeri destinati a salire nonostante le limitazioni causate dall’attuale emergenza sanitaria, di un’azienda in continua crescita pronta a raccogliere nuove sfide e diventare leader indiscussa di questo settore e partner dei migliori professionisti del comparto automobilistico.