{"id":151700,"date":"2021-04-22T12:17:53","date_gmt":"2021-04-22T10:17:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.levertouch.com\/?p=151700"},"modified":"2021-04-22T17:04:28","modified_gmt":"2021-04-22T15:04:28","slug":"intervista-doppia-giovanni-liccardo-ceo-founder-e-juan-carlos-gomariz-front-office-director","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.levertouch.com\/it\/intervista-doppia-giovanni-liccardo-ceo-founder-e-juan-carlos-gomariz-front-office-director\/","title":{"rendered":"Intervista doppia: Giovanni Liccardo (CEO &#038; Founder) e Juan Carlos Gomariz (Front Office Director)"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h1 class=\"post-title\" style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Intervista doppia: Giovanni Liccardo (CEO &amp; Founder) e Juan Carlos Gomariz (Front Office Director)<\/span><\/h1>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lJCqLnUBI3o\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h4><b>Come ti chiami?<\/b><\/h4>\n<p><b>Giovanni: <\/b><em><span style=\"font-weight: 400;\">Giovanni Liccardo.<\/span><\/em><\/p>\n<p><b>Juan Carlos:<\/b><em><span style=\"font-weight: 400;\">: Juan Carlos.<\/span><\/em><\/p>\n<h4><b>Dove ti trovi in questo momento?<\/b><\/h4>\n<p><b>Giovanni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <em>Nel quartier generale di Lever Touch, nella bellissima citt\u00e0 di Napoli.<\/em><\/span><\/p>\n<p><b>Juan Carlos:<\/b><em><span style=\"font-weight: 400;\"> Nel nostro Barcelona Express Repair Center.<\/span><\/em><\/p>\n<h4><b>Un aggettivo con cui vieni definito dai tuoi colleghi\u2026\u00a0<\/b><\/h4>\n<p><b>Giovanni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <em>Dicono che penso in grande, sar\u00e0 vero?<\/em><\/span><\/p>\n<p><b>Juan Carlos:<\/b><em><span style=\"font-weight: 400;\"> Beh, suppongo che creativo, metodico\u2026<\/span><\/em><\/p>\n<h4><b>E ora andiamo al sodo. COVID e relazioni di business: quali sono per te le strategie per mantenersi competitivi?<\/b><\/h4>\n<p><b>Giovanni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <em>Ritengo imprescindibile garantire la sinergia lavoro-salute per i lavoratori. Lo stesso trattamento \u00e8 pensato, ovviamente, per i clienti, con servizi di sanificazione dei veicoli e di ritiro e consegna degli stessi.<\/em><\/span><\/p>\n<p><b>Juan Carlos:<\/b><em><span style=\"font-weight: 400;\"> Da un lato, ci\u00f2 che \u00e8 prevenzione, no? Che tutti i nostri processi e tutti i nostri dipendenti siano allineati con ci\u00f2 che regola l\u2019emergenza sanitaria. Dall\u2019altro lato, parliamo di digitalizzazione. E, infine, parliamo dei prodotti e servizi che offriamo. Un esempio sarebbe la sanificazione e un altro sarebbe il servizio di ritiro e consegna del veicolo.<\/span><\/em><\/p>\n<h4><b>Fare scuola attraverso la Lever Touch Academy: una nuova strategia di Talent Retention?<\/b><\/h4>\n<p><b>Giovanni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <em>Uno dei modi per attrarre e trattenere il talento risiede per noi nell&#8217;offerta di una formazione di altissima qualit\u00e0 pensata ad hoc per ogni tecnico.<\/em><\/span><\/p>\n<p><b>Juan Carlos:<\/b><em><span style=\"font-weight: 400;\"> Da un lato, utilizziamo L\u2019Accademia come accesso al mondo del lavoro per i giovani. Dall\u2019altro lato, lavoriamo molto anche il piano di carriera.<\/span><\/em><\/p>\n<h4><b>Italia post-COVID: indispensabile puntare sulla digitalizzazione. Con quali strumenti Lever Touch scende in campo?<\/b><\/h4>\n<p><b>Giovanni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <em>Benvenuti siano il teleworking e le videoconferenze, la totale digitalizzazione del Back office e, nel complesso, tutto ci\u00f2 che possa contribuire alla semplificazione e, dunque, ottimizzazione dei processi.<\/em><\/span><\/p>\n<p><b>Juan Carlos:<\/b><em><span style=\"font-weight: 400;\"> Lavoriamo da anni sulla digitalizzazione di tutti i nostri processi \u201cBack\u201d e \u201cFront\u201d e sulla connettivit\u00e0 con tutti i nostri clienti e partner.<\/span><\/em><\/p>\n<h4><b>Costruire la Corporate Social Responsibility<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>Quando si prevede che Lever Touch diventer\u00e0 al 100% alleato del mondo sostenibile?<\/b><\/h4>\n<p><b>Giovanni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <em>Va vista come una sfida, ma soprattutto come un\u2019opportunit\u00e0. Abbiamo il dovere etico di impegnarci nel miglioramento delle nostre realt\u00e0 aziendali per costruire un contesto lavorativo in buona salute e, dunque, prospero. \u00c8 un cambiamento in atto.<\/em><\/span><\/p>\n<p><b>Juan Carlos:<\/b><em><span style=\"font-weight: 400;\"> Abbiamo iniziato un audit interno per capire qual \u00e8 la distanza che ci separa dall\u2019eccellenza. Sappiamo che nel 2030 saranno obbligatorie molte delle norme che regolano la responsabilit\u00e0 sociale d\u2019impresa e per questo, ci stiamo preparando.\u00a0<\/span><\/em><\/p>\n<h4><b>La Lever Touch che hai in mente tra 5 anni?<\/b><\/h4>\n<p><b>Giovanni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <em>Semplicemente\u2026 saremo leader mondiali nella riparazione di veicoli nel loro intero ciclo di vita per qualsiasi tipo di cliente.<\/em><\/span><\/p>\n<p><b>Juan Carlos:<\/b><em><span style=\"font-weight: 400;\"> Nel 2015 abbiamo avviato la nostra vision 2025. Siamo a met\u00e0 strada ma ci\u00f2 che vogliamo \u00e8 essere un punto di riferimento a livello mondiale nel settore automobilistico.\u00a0<\/span><\/em><\/p>\n<h4><b>E per concludere\u2026 sei ci\u00f2 che volevi fare \u201cda grande\u201d?<\/b><\/h4>\n<p><b>Juan Carlos:<\/b><em><span style=\"font-weight: 400;\"> Beh, ho 53 anni e c\u2019\u00e8 ancora molto da fare. Ma nel \u201869 l\u2019uomo atterr\u00f2 sulla Luna. Vidi quel traguardo come la combinazione di un sogno con qualcuno che \u201catterra\u201d con dei progetti. Io sono la persona che fa \u201catterrare\u201d i progetti e il sognatore, in questo caso, \u00e8 il nostro CEO, Giovanni. Dunque s\u00ec, sono molto contento di far parte di questa famiglia, di questa squadra e soprattutto di questo capitale umano che Lever Touch possiede.<\/span><\/em><\/p>\n<p><b>Giovanni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <em>Il segreto \u00e8 scoprire cosa si \u00e8 destinati a fare. Tutto il resto consiste nell&#8217;ottenerlo. C\u2019\u00e8 ancora molto cammino da fare ma, senza alcun dubbio, posso dire una cosa: Sono esattamente dove vorrei essere. E tu?<\/em><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text] Intervista doppia: Giovanni Liccardo (CEO &amp; Founder) e Juan Carlos Gomariz (Front Office Director) Come ti chiami? 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