Quels sont les plus grands défis auxquels l’industrie automobile est confrontée?
Le défi numéro un est le marché chinois, il y a un potentiel de croissance et de risque. Un autre est la voiture connectée. Cette voiture sert de hub recevant et transmettant des données à son environnement. Un troisième défi est la concurrence accrue et comment les constructeurs automobiles trouvent un espace pour croître. Il serait naïf d’exclure les politiques gouvernementales

Quelle figure novatrice de l’industrie automobile auriez-vous aimé rencontrer?
J’aurais aimé rencontrer Sergio Marchionne, le PDG de Fiat Chrysler Automobiles & Ferrari

Quelle innovation de l’industrie automobile auriez-vous aimé inventer?
Communications V2V. La technologie de communication véhicule-véhicule (V2V) pour les véhicules légers est une technologie qui permet aux véhicules de «communiquer» et d’éviter les accidents en échangeant des données de sécurité de base, telles que la vitesse et la position, dix fois par seconde, améliorer la sécurité.

Selon vous, à quoi ressemblera l’avenir de la réparation automobile?
Pour beaucoup, les réparations automobiles faites par soi-même sont révolues depuis longtemps. En conséquence, les coûts associés à la réparation des voitures ont augmenté. Les techniciens en mécanique et en carrosserie exigent plus de formation, ce qui les rend plus précieux – et plus coûteux. Les voitures Digital Age ont des pièces qui sont beaucoup plus coûteuses à remplacer

Quelle peut être la contribution de Lever Touch dans ce futur?
La technologie de réparation des dommages causés par la grêle semble être plus efficace que le processus global de réparation des véhicules. Le résultat de celui-ci est une chaîne d’approvisionnement de véhicules finis qui est non seulement vulnérable aux dommages causés par la grêle, mais aussi aux retards, aux perturbations, aux clients mécontents et aux pertes de revenus.

Lever Touch America Corp, Miami USA

Comment avez-vous entendu parler de Lever Touch?
Ce fut une expérience personnelle, remontant à 1998, lorsque j’étais directeur de la logistique dans un complexe qui a été touché par une tempête de grêle qui a endommagé plus de 12 000 véhicules.

Qu’est-ce qui vous a le plus surpris dans la façon de travailler de Lever Touch?
Efficace – rapide – professionnel: quelques mots qui décrivent la façon dont Lever Touch est apparu et nous a permis de surmonter la catastrophe qui a frappé l’entreprise. Mais le résultat final a fait la différence pour l’entreprise et les marques qui ont été touchées.

Qu’attendez-vous de cette nouvelle étape de votre carrière avec Lever Touch?
Je m’attends à avoir une chance de voir Lever Touch se développer sur un autre continent en tant qu’entreprise prospère, en gardant toujours un excellent service client comme première priorité.

Je suis impatient d’utiliser les compétences professionnelles que j’ai développées au cours de mes 35 années dans l’industrie automobile engageant notre force technique hautement qualifiée, pour augmenter nos services actuels et la productivité dans le domaine des réparations alternatives aux États-Unis.

Je suis impatient de rejoindre une entreprise avec une mission en laquelle je crois fermement.