Lever Touch: ein Unternehmen das sich um jedes Detail kümmert

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Lever Touch: ein Unternehmen das sich um jedes Detail kümmert

Die Art und Weise, wie Bernd Schmitt einen der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens darstellte, ist bekannt: ein Quietscheentchen. Die Kunden eines bestimmten Hotels in Shanghai fanden eines neben ihrer Badewanne zusammen mit einem Hinweis, der sagte: „Fühl dich wie Zuhause.“ Zu diesem Bedürfnis, sich emotional mit anderen Menschen zu verbinden, sagte Schmitt später, dass jede Marke ihre Gummiente finden müsse; das bedeutet: einen Weg dahin, dass sich die Kunden wohlfühlen, der nicht über große Werbekampagnen führt, sondern über das Kümmern um die kleinen Details.

Das ist die Philosophie von Lever Touch. Wir haben unser Quietscheentchen mit größter Sorgfalt und Mühe hergestellt, mit dem Wissen, dass die Beziehung der Nutzer zu unserem Unternehmen auch eine Beziehung von Menschen zu Menschen ist; und genau so wollen wir auch wahrgenommen werden. Aber vor allem konzentrieren wir uns auf die handwerklichen Voraussetzungen unserer Arbeit.

 Das Funktionieren im großen Stil verbinden wir mit der Sorgfalt eines Goldschmiedes

Obwohl unser Unternehmen über ein großes Team verfügt und Dienstleistungen auf verschiedenen Kontinenten anbietet, zieht sich jeder unserer Techniker seine Handschuhe an und verrichtet seine Arbeit manuell, geduldig und gewissenhaft. Der beste Beweis dafür ist die PDR-Technik, die durch drei verschiedene vorsichtige Verfahren das ursprüngliche Erscheinungsbild des Fahrzeugs wiederherstellt:

Die Stäbe, die verwendet werden, um von innen den exakten Druck auszuüben und in verschiedenen Längen, Formen und Graden der Festigkeit vorhanden sind, damit sie sie jedem Bedarf angepasst werden können.

Die Schmelzklebstoffe, die eine rückstandsfreie Verwendung von außen erlauben und unverzichtbar sind, wenn der Einsatz von Stäben nicht möglich ist.

Die magnetische Induktion, die eine Lösung für die Abschwächung des Blechs darstellt, und sich, einmal perfektioniert, als außerordentlich wirksam erwiesen hat, wenn es darum geht die Konsistenz wiederherzustellen.

Unsere Techniker kümmern sich um die individuelle Reinigung und den Schutz jedes einzelnen Elements

Die zuvor schon erwähnte PDR-Technik zeichnet sich dadurch aus, dass eine einwandfreie Reparatur ohne erkennbaren Schaden oder Defekt sowie ohne Beeinflussung der Originalfarbe erreicht werden kann. Ihr Einsatz ist, natürlich durch eine handwerkliche Herangehensweise und einen äußerst präzisen Umgang mit Werkzeugen sowie gelerntem Wissen, möglich. Das Ziel der Arbeit von Lever Touch sind nicht nur die Fahrzeuge, sondern auch die einzelnen betroffenen Teile, auf die wir uns konzentrieren.

Technic

Unsere Erfahrung ermöglicht uns eine optimale Koordination und Überwachung der Prozesse

Lever Touch hat an hunderten großen Schäden gearbeitet, die durch Hagel, Schneesturm oder industrielle Verschmutzung verursacht worden sind. Dabei haben wir mehr als 345.000 Fahrzeuge repariert und wertvolle Erfahrung gesammelt, um unsere Dienste auf die schnellste und effizienteste Weise zu einzusetzen.

Unsere gute Infrastruktur ermöglicht es uns, verschiedenen Schäden gleichzeitig entgegenzutreten und den benötigten Platz für die Reparatur auf ein Minimum zu reduzieren, ebenso wie Massenaktionen an Tausenden von Fahrzeugen (bis zu 30.000 in der gleichen Operation) zu bewerkstelligen.

Wir führen umfassende Qualitätskontrollen durch und bieten die gleichen Garantien wie der Hersteller

Bei unserer andauernden Suche nach Exzellenz ist es wichtig, umfassende abschließende Überprüfungen durchzuführen, die es uns ermöglichen, die Qualitätsstandards zu erfüllen, die wir uns selbst gesetzt haben und die uns das Vertrauen der wichtigsten Automobilmarken eingebracht haben.

Unsere Arbeit bietet dieselben Garantien wie die der Hersteller selbst, und wir haben die Genehmigung von zahlreichen Herstellern als Lieferant von hochqualifizierten Dienstleistungen bei der Wiederherstellung des Fabrikzustands von beschädigten Fahrzeugen und Reparatur-, Montage- sowie Schweißtechniken zu fungieren.

Wir kümmern uns um alles

Durch Insurer Partnerships unterstützen wir Versicherungsunternehmen bei einem Schadensfall. Bei Lever Touch kümmern wir uns um den Kundenservice, die Abholung und Lieferung der Ersatzfahrzeuge sowie die Reparatur des beschädigten Autos, über dessen Status sich der Besitzer jederzeit selbst informieren kann.

Wir investieren in Schulungen für technische Spitzenleistungen und in die Entwicklung digitaler Tools zur Steuerung von Produktionsprozessen

Wir verlieren nie unser Ziel aus den Augen, eine weltweite Referenz in ganzheitlichen Lösungen für meteorologische Schäden und Dienstleistungen für große Flotten zu sein. Wir sind uns bewusst, dass dies durch die Hände und Fähigkeiten unserer Techniker geschieht und dass wir die besten und qualifiziertesten Spezialisten haben, für die wir die Lever Touch Academy geschaffen haben.

Gleichzeitig halten wir eine konstante Aktivität bei den Lever Touch IT Solutions aufrecht, die darauf abzielen, digitale Werkzeuge zu erhalten und zu verbessern, um unsere Prozesse zu optimieren.

IT solutions

Somit wollen wir bei Lever Touch in die Ferne blicken und unsere Dienstleistungen auf der ganzen Welt ausweiten, wobei wir auf jedes Werkzeug, das wir benutzen, und auf jede Delle, die wir korrigieren, achten. Unsere Art, Arbeit zu verstehen, bleibt die gleiche, wenn wir der Reparatur eines einzigen Fahrzeugs gegenüberstehen, oder wenn wir tausenden von ihnen gegenüberstehen.

Wir wissen, dass dies dem, was wir tun, echten Wert verleiht.

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