Asciugatura per calore
Metodo per accelerare l’asciugatura utilizzando calore attraverso cabine con temperatura o lampade ad infrarossi.

Carrozzeria (esterno del veicolo)
Struttura esterna di un veicolo. La carrozzeria di un’automobile generalmente è di lamiera però, in alcuni casi, può includere pezzi di alluminio, plastica e altri materiali.

Carrozzeria (officina)
Officina di riparazione di automobili specializzata nella riparazione della lamiera e verniciatura, in particolare per veicoli che hanno subito incidenti o sono stati danneggiati da eventi atmosferici. Nella carrozzeria generalmente si realizzano riparazioni della lamiera, smart repairs, riparazioni con tecnica leva bolli senza verniciatura e verniciatura dei pezzi danneggiati.

Completamento
Pulizia finale all’interno e all’esterno del veicolo, compresa la pulizia sotto il cofano e bagagliaio. Il completamento include anche la lucidatura e la presentazione finale del veicolo riparato nella carrozzeria.

Deprezzamento
Diminuzione del valore di un veicolo a causa di usura, danni o per il passare del tempo.

Franchigia
L’importo o la percentuale della riparazione che l’assicurato deve pagare a seconda di quanto stipulato nella polizza assicurativa.

Garanzia
Documento scritto emesso dal fabbricante che garantisce al cliente che compra un veicolo la qualità dello stesso e l’impegno della marca nella risoluzione di qualsiasi difetto.

Grandinata
Evento metereologico che genera caduta della grandine.

Grandine
Formazione di gelo che si origina quando le gocce d’acqua dentro una nube vengono sollevate dalle correnti d’aria, si congelano e precipitano a terra, potendo causare diversi danni materiali.

Martello scorrevole
Dispositivo utilizzato per esercitare forza sui perni di plastica quando si utilizzano tecniche PDR con adesivi termofusibili (riparazioni ammaccature senza vernice).

Pannello di luce
Pannello utilizzato in PDR (riparazione ammaccature senza vernice) per evidenziare le ammaccature e imperfezioni della lamiera.

PDR (Paintless Dent Repair) – Riparazione ammaccature senza vernice
Insieme di tecniche per eliminare le ammaccature nella carrozzeria di un veicolo senza danneggiare la vernice originale, eliminando la necessità di utilizzare vernici nella finalizzazione del veicolo.

Pelle d’arancia
Irregolarità nella superficie verniciata che può verificarsi quando la vernice non arriva a “livellarsi” dopo la sua applicazione. Alla vista, questo difetto rende la superficie non uniforme e con piccoli segni, come la pelle di un’arancia. Al tatto, tuttavia, la superficie si sente uniforme e regolare.

Perito
Rappresentante di una compagnia di assicurazioni che indaga e risolve richieste di risarcimento per incidenti. Un perito valuta le richieste di risarcimento presentate dall’assicurato alla compagnia assicurativa e approva i corrispondenti interventi o pagamenti in conformità con le disposizioni della polizza assicurativa.

Perni di plastica
Pezzi di plastica usati per riparare, con tecnica leva bolli con adesivi termofusibili, le ammaccature delle automobili.

Perizia
Valorizzazione scritta del danno stimato e del costo di riparazione indicativo. Le perizie possono essere realizzate da un perito assicurativo, un tecnico specializzato o da un perito della carrozzeria.

Pezzi originali di fabbrica (OEM)
I pezzi originali di fabbrica (in inglese Original Equipment Manufacturer) sono disegnati dal fabbricante e prodotti seguendo le stesse specifiche e requisiti dei pezzi con i quali si è fabbricato il veicolo. I pezzi OEM soddisfano i requisiti più severi e sono gli unici a garantire una qualità equivalente a quella del veicolo a 0 Km.

Riparazione ammaccature con adesivo termofusibile
Metodo utilizzato per eliminare le ammaccature con adesivi termofusibili applicati all’esterno della carrozzeria, invece di applicare forza con leve dall’interno della stessa.

Riparazione convenzionale
Insieme di tecniche tradizionalmente utilizzate per riparare danni alla carrozzeria di un veicolo, tra cui levigatura, mastici, verniciatura e lucidatura.

R&I (Remove & Install) – Montaggio e Smontaggio
Il montaggio e smontaggio di un veicolo (in inglese Remove and Install) si riferisce a quei pezzi che devono essere smontati dal veicolo per poter intervenire su di esso con tecnica PDR dall’esterno e che, alla fine della riparazione vengono rimontati nella loro posizione originale.

Supplemento
Importo richiesto per la riparazione che supera quello previsto nella perizia iniziale.

Vernice di fabbrica
Vernice applicata ad un veicolo negli stabilimenti del fabbricante. Il processo di verniciatura di fabbrica include vari passaggi nei quali si copre la carrozzeria del veicolo con diversi strati di vernice. Si utilizzano tecniche di cataforesi, primer, basi e vernici, tra le altre cose.

Verniciatura parziale localizzata
Riparazione che include l’applicazione della vernice in modo localizzato in una sezione del veicolo, generalmente più piccola di un pannello.

VIN- Numero di telaio
Il numero di telaio o VIN (in inglese Vehicle Identification Number) è un insieme di numeri e lettere unico per ogni singolo veicolo fabbricato. Il VIN non solo serve per identificare un veicolo ma contiene anche informazioni codificate relative a distinti dati come ad esempio il paese di origine del veicolo, la fabbrica, i colori degli interni ed esterni, etc. Il VIN rende possibile ad un concessionario l’acquisto dei pezzi e vernici corrette per ogni veicolo. Tutti i preventivi, valutazioni o perizie professionali devo includere il numero VIN.