2017: un año para recordar y tomar impulso

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2017: un año para recordar y tomar impulso

A pocos días de concluir el año, en Lever Touch es momento de sacar conclusiones de 2017 y de mirar hacia el futuro inmediato con ambición y optimismo. El trabajo desempeñado hasta el momento nos permite divisar una excelente perspectiva y encarar el nuevo curso desde la solidez y el crecimiento.

El sector registra una necesidad creciente de servicios

El ejercicio que termina ha confirmado la continuación de una tendencia, ya con cierto recorrido, en relación con la incidencia del granizo y sus efectos en las estadísticas de siniestralidad de vehículos.

Resulta preciso, evidentemente, un seguimiento cercano de la evolución de la meteorología. Atendiendo a los datos del National Weather Service de la NOAA, el número de tormentas severas de granizo en EE. UU. ya ha superado en 2017, incluso a falta de las cifras de diciembre, la cantidad total registrada el año anterior. Parece claro que, a estas alturas, no se ha de tratar el hecho como un fenómeno esporádico, sino como efecto del cada vez más presente y constatado cambio climático.

Los números reflejan nuestra progresión

Así, los servicios de Lever Touch han debido dar respuesta a unos meses de verano particularmente agitados. Ha sido necesario hacer frente a los daños causados por tormentas altamente imprevisibles, que tras azotar los Estados Unidos se desplazaron al sur y el este de Europa, e incidieron notablemente en puntos concretos de Alemania, España, Austria y Turquía.

Hemos demostrado capacidad de reacción, solvencia y rapidez, y toda esa actividad desarrollada a escala global ha tenido su reflejo en las cifras:

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Hasta el momento, Lever Touch ha trabajado, en total, en casi 345.000 automóviles en 22 países y tres continentes, y 250 operativas han desplegado su competencia técnica para satisfacer a nuestros clientes y consolidar el prestigio de nuestra marca, también avalado por el trabajo que Lever Touch ha desempeñado para los principales Grupos Automovilísticos (fabricantes) como Grupo VW, PSA-Opel, MB, JLR o acuerdos con aseguradoras como Zurich, Axa, HDI o Generali.

En 2017, los 31.513 vehículos gestionados a fecha de 31 de agosto ya suponían una cifra superior a la registrada en todo el año 2016. Hasta 300 técnicos han llegado a trabajar de forma simultánea y las operativas han desarrollado su labor durante una media de 25 días, actuando cada una sobre unos 3.300 vehículos de media.

Nuevas perspectivas y líneas de actuación para 2018

Nápoles (Italia)

El encuentro estratégico que tuvo lugar en Nápoles, el pasado mes de noviembre, reunió a representantes de todas nuestras sucursales y sentó las bases para afrontar los próximos desafíos de la compañía en su Growth Plan 2025.

Una de las acciones principales es, por supuesto, la apertura y puesta en funcionamiento de nuestra sede en Miami, para dar cobertura a los daños causados por la intensa actividad de las tormentas de granizo en el territorio de los EE. UU.

Sabemos que la expansión de nuestros servicios manteniendo los más altos niveles de calidad y profesionalidad no tiene nada de sencillo. Por eso por eso hemos consolidado nuestra presencia en Europa con la incorporación y nombramiento de profesionales de reputada experiencia en el sector, que fortalecerán nuestra capacidad en todas las áreas:

Incorporaciones

Del mismo modo, somos conscientes de que cuidar el aprendizaje del personal de perfil más técnico resulta de capital importancia para afrontar los desafíos que nos traerán los años venideros. En la Lever Touch Academy, tenemos prevista la formación a 25 nuevos técnicos para la temporada 2018, con los que compartiremos conocimientos y experiencia al máximo nivel, y con cuya capacidad nuestros recursos se harán más grandes y más sólidos.

El otro aspecto en el que redoblaremos esfuerzos en los próximos tiempos nace de una necesidad igual de evidente: la digitalización y la presencia en Internet.

Para una empresa como la nuestra, resultaba vital contar con una web moderna y dinámica que ofreciese una imagen online adecuada a su perfil. En 2018, las casi infinitas posibilidades que ofrece el mundo virtual y, particularmente, el desarrollo y la difusión de la compañía en las redes sociales más activas e influyentes (Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn), habrán de dar un nuevo impulso a los servicios de Lever Touch y a su peso y reputación como marca global consolidada.

En resumen, no podemos predecir con exactitud cómo serán las catástrofes por granizo en 2018, lo que sí sabemos es que estaremos preparados para dar servicio a nuestros clientes donde nos necesiten.

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